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个人信息保护

你在米兰MILAN留下的信息,怎么被使用

跟队一个赛季,你会在站内留下不少痕迹:翻过哪些轮次的比赛、收藏了哪几名球员、发过哪封纠错邮件。这里把每一类信息的去向说清楚,也把查询、更正和删除的方式放在手边,让你看得放心、用得从容。

  1. 01 浏览页面 产生访问时间、页面路径与设备类型等基础记录
  2. 02 建立关注清单 收藏的球队、球员与比赛主要保存在你的浏览器本地
  3. 03 邮件沟通 客服邮箱收到的内容只用于回复咨询与处理纠错
暖纸色底上沿战术板网格排列的数据节点与锁形几何图形,表现访问信息的保护路径
信息从页面访问、收藏清单到邮件沟通的三条去向

01适用范围

这份说明适用于你访问米兰MILAN中文内容站(milan-spotlight.com.cn)时的各类场景:在首页与索引栏目里查找轮次、翻看控球率与技术统计、调出红黄牌纪律档案、在更新记录中查看最新节点、按使用教程操作,以及通过邮件联系我们或取用赛程日历、战术板模板与纪律档案表。

无论你用的是手机还是电脑,也无论是在比赛日开赛前的高峰时段还是赛后补充数据之后打开页面,处理方式都一致。下载到的资源文件如何使用,另见使用说明。

02会收集哪些信息

我们尽量只留下维持服务和改善阅读所必需的部分,具体分为四类:

  • 访问记录:打开过的页面路径、访问时间、来源页面、大致地区,以及浏览器与设备类型、屏幕尺寸等信息,用于判断页面在手机端与桌面端的呈现是否顺畅。
  • 关注清单:注册后收藏的球队、球员与比赛条目,方便你在下次打开时直接进入常看的页面。
  • 邮件内容:你发往客服邮箱的邮箱地址、正文、附件,以及为说明数据纠错而附上的截图或文字描述。
  • 偏好设置:标签筛选的选择、数据表的查看方式与阅读位置等,多数只在你的浏览器里生效。

浏览赛程、查看技术统计、翻阅纪律档案不需要你提供姓名或联系方式。我们也不会要求你提交身份证件、银行卡或支付账户一类信息。

03用来做什么

每类信息都对应明确用途,不会挪作他用:

  • 把索引、控球率面板和纪律档案稳定地送到你面前,在你回访时保持一致的浏览状态。
  • 根据访问集中在比赛日前后的规律,安排静态缓存与页面加载顺序,减少等待。
  • 回复你关于赛程、轮次、技术统计或资源文件的咨询。
  • 处理你指出的数据错漏,在每周三、周六的校对中一并修正。
  • 了解哪些页面更常被查阅,据此调整栏目顺序与移动端排版。

04本地存储与偏好

站内会使用浏览器的本地存储保存少量信息,让重复访问更顺手:关注清单的条目、筛选标签的选择、数据表的横滑位置,以及你在长文页面读到哪一节。这些内容留在你自己的设备上,清理浏览器数据后即会消失。

清理方式

在常用浏览器的设置中找到站点数据或 Cookie 管理项,删除 milan-spotlight.com.cn 的本地数据,即可重置关注清单与阅读位置。清理后重新收藏即可恢复。

如果你在手机与电脑上都使用关注清单,两端的记录各自保存在本机,不会自动互相同步。

05共享与披露

我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给第三方用于广告推销。以下情形之外,不会对外提供:

  • 依据法律法规或有权机关的有效要求,需要提供相关内容。
  • 为保护站点运行安全、排查异常访问或处理恶意行为所必需。
  • 取得你的明确同意之后,按你同意的范围和目的处理。

球迷社群的共建内容以赛事观察和观赛反馈为主,涉及个人联系方式的部分不会进入公开内容。

06保存与安全

访问记录按运营分析所需保留一段合理时间,到期后删除或做汇总处理;客服邮箱中的往来邮件在处理完咨询后保留必要期限,以便同一问题再次来信时能接上前情。超出用途所需的信息不会继续留存。

在内部,客服邮件由固定岗位处理,其他成员没有常规查看权限;核对赛程与技术统计的同事只接触与内容相关的记录,不接触你的联系方式。所有对外发布的页面都经过编辑与校对两道流程,涉及个人信息的部分同样如此。

07你的权利

对于留在站内的个人信息,你可以随时提出以下请求:

  • 查询:确认我们是否保存了与你相关的记录,以及保存了哪些内容。
  • 更正:修改不准确的邮箱地址或反馈内容。
  • 删除:要求清除客服邮件中的往来记录,或重置你在本机保存的关注清单。
  • 撤回同意:不再接收回复以外的联系,或停止后续沟通。
  • 提出异议:对某次信息处理有疑问时,说明情况并要求答复。

发送邮件时注明你的请求类型和涉及的页面,我们会在收到后核对并回复处理结果。

08联系我们

与个人信息有关的查询、更正、删除或疑问,请发邮件到客服邮箱。工作日的 9:00 至 18:00 会有人查看并回复,节假日顺延。

客服邮箱 service@milan-spotlight.com.cn

其他服务渠道与问题反馈方式,可以查看联系我们页面;资源文件的使用范围见使用说明。